Видеообзор Oracle Social CRM. Часть 3. Аналитика маркетинга в социальных сетях

Предыдущая часть видеообзора здесь

С помощью инструмента Oracle SRM маркетолог оценивает эффективность социальных кампаний:  динамику подписок на социальные ресурсы, демографию подписчиков, основные источники подписок, охват, количество просмотров, лояльность, лайки и комментарии пользователей и другую важную информацию, помогающую более эффективно использовать социальный канал взаимодействия с клиентом.

См. также:

Социальный CRM от Oracle. Краткий обзор.

Интеграция Oracle Siebel CRM с социальными сетями