Tuesday, September 29, 2015

Oracle Social Cloud теперь не только подслушивает, но и подсматривает!

Если клиент публикует в соцсети свою фотографию с вашим продуктом, но не отмечает ваш бренд в подписи, существует ли эта публикация на самом деле?

Например, вы подарили маме розовый снегоход Polaris. Маме очень понравился подарок и она публикует в фейсбуке фотографию с ним и подписывает "Я и мой новый розовый снегоход. У меня лучшая дочь в мире!"

Это социальный контент, о котором маркетологи могут только мечтать. Но без возможностей "визуального прослушивания" вы не сможете "отловить" такие публикации.

Именно поэтому Oracle интегрировала продукт распознавания изображений компании Ditto Labs в свой Social Media Mixer. Ditto может находить в соцсетях публикации с заданными изображениями (например, с вашим логотипом или логотипом ваших конкурентов), даже если изображения никак не подписаны (нет тегов с названием вашего бренда). Такие публикации отображаются в модуле визуализации Social Media Mixer продукта Oracle Social Cloud.

Таким образом, с помощью комбинации Oracle Social Cloud и Ditto компания Polaris увидит пост вашей мамы о новом розовом снегоходе.


На рисунке показаны детали изображения, которые распознает Ditto:



А здесь - что видят заказчики Oracle Social Cloud, например, Polaris:



Источник: https://blogs.oracle.com/socialspotlight/entry/ditto_integrates_with_oracle_social