The Forrester Wave: B2C Commerce Suites, Q1 2015. Перевод - Часть 1

Forrester Research - независимая аналитическая компания, которая занимается исследованиями рынка информационных технологий. Компания также предоставляет своим клиентам информацию о том, какое влияние эти технологии оказывают на бизнес и их потребителей. Forrester Research имеет 8 исследовательских центров (в США, Канаде и Европе).

В исследовании The Forrester Wave™: B2C Commerce Suites, Q1 2015 проведена оценка мировых поставщиков решений электронной коммерции B2C (Business-to Consumer) по 69 критериям. Forrester идентифицирует 11 наиболее значительных поставщиков данного ПО: Demandware, Digital River, eBay Enterprise, Elastic Path Software, hybris (приобретена SAP), IBM, Intershop, MarketLive, NetSuite, Oracle Commerce и Oracle Retail (Micros).

РЫНОК ТЕХНОЛОГИЙ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ УДВОИТСЯ В ТЕЧЕНИИ СЛЕДУЮЩИХ 5-И ЛЕТ

Рынок технологий электронной коммерции является зрелым, тем не менее, он удвоится почти в два раза – от $ 1,2 млрд. в 2014 году до $2,1 млрд. в 2019.

Не смотря на то, что в B2C-вертикалях таких, как розничная торговля и потребительские товары, уже произошло значительное насыщение технологиями электронной коммерции, ожидаемый рост будет обеспечиваться переходом на более совершенные платформы, например, интернет-магазины будут искать возможности увеличения масштабируемости технологий, а брендовые производители больше фокусируются на цифровых каналах взаимодействия с потребителем (Direct-to Consumer, DTC).

Кроме того, на рост рынка оказывают влияние инвестиции, которые интернет-магазины делают в системы управления продуктовой информацией (Product information management, PIM), системы управления заказами (order management systems, OMS), управление опытом потребителя, расширенную персонализацию, движки рекомендаций, и другие приложения, которые улучшают опыт онлайн-покупок и повышают конверсию.

Развитие технологий электронной коммерции привело к значительной консолидации рынка

За последние 4 года рынок технологий электронной коммерции претерпел значительную консолидацию. Forrester заметил беспрецедентную цепь слияний и поглощений (M&A) в этой области за последние четыре года – так, eBay, IBM, Oracle и SAP в совокупности потратили более $10 млрд. на приобретения, относящиеся к  технологиям электронной коммерции.

Рис. 1. Приобретения вендоров систем электронной коммерции за период 2010-2014гг

См. также Часть 2: The Forrester Wave: B2C Commerce Suites, Q1 2015. Перевод - Часть 2